— Atendimento

Política de Troca

Prazo para troca

Você tem até 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca de uma peça, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A peça deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem de envio. Itens íntimos não são elegíveis para troca por questões de higiene.

Entre em contato pelo WhatsApp informando o pedido e o motivo da troca. Nossa equipe orienta o envio com código de postagem prepago.

Reembolsos são processados em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência da peça em nosso atelier.

Identificou algum defeito? Avise-nos em até 7 dias do recebimento. A troca é integral, com frete por nossa conta.